Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Ладентика»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Ладентика» (ИНН: 2465151327, ОГРН: 1162468100850, зарегистрировано по адресу: 660132, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Соколовская, д. 80) (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную, семейную и врачебную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ladentika.pro (далее — Сайт).

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных / Пользователю).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.

3. Основные права и обязанности Оператора и Пользователя

3.1. Оператор имеет право:

• Получать от Пользователя достоверные сведения и/или документы, содержащие персональные данные.

• В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
  3.2. Оператор обязан:

• Осуществлять обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

• Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке.
  3.3. Пользователь имеет право:

• На получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, предоставленные им при заполнении форм онлайн-записи и обратной связи на Сайте:

• Фамилия, имя, отчество;

• Номер контактного телефона;

• Адрес электронной почты (e-mail);

• Информация о запрашиваемой медицинской услуге (направлении лечения).

4.2. Также на Сайте происходит автоматизированный сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», данных об IP-адресе, типе браузера и операционной системе) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).

4.3. Сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья и медицинского анамнеза, непосредственно на Сайте не осуществляется. Такие данные оформляются Пациентом лично при визите в клинику в рамках договора на оказание медицинских услуг.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Цели обработки персональных данных Пользователя:

• Предварительная онлайн-запись Пользователя на прием к специалистам клиники Ладентика;

• Предоставление справочной информации об услугах, стоимости и акциях стоматологии ООО «Ладентика»;

• Информирование Пользователя и подтверждение записи посредством телефонных звонков, отправки SMS-сообщений или электронных писем;

• Улучшение качества работы Сайта, его структуры и удобства использования.

5.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для мониторинга посещаемости Сайта и оптимизации его контента.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные интерактивные формы, расположенные на Сайте ПроДокторов. Заполняя формы и отправляя свои данные, Пользователь выражает свое полное согласие с настоящей Политикой.
6.2. Оператор обрабатывает обезличенные технические данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках веб-браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie»).

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

7.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер (включая шифрование по протоколу HTTPS), необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства РФ в области защиты информации.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
7.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ (запросы судебных или правоохранительных органов) либо при интеграции с внутренними защищенными системами учета клиники (МИС) для фиксации записи на прием.
7.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
7.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Уничтожение персональных данных

8.1. Уничтожение персональных данных производится в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления официального отзыва согласия на их обработку, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.2. Уничтожение персональных данных осуществляется путем безвозвратного стирания записей из электронных баз данных без возможности их последующего восстановления или извлечения.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@ladentika.pro.
9.2. Настоящий документ отражает любые изменения политики обработки данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://ladentika.pro/politika-obrabotki-personalnyix-dannyix.html.